O que é Burnout e como identificá-lo?
A palavra Burnout vem do termo americano que advém do verbo frasal to burn out, e no sentido literal significa queimar algo com fogo, ou no sentido figurado quer dizer que algo parou de funcionar.
É como se tivéssemos um fósforo aceso que aos poucos ele vai queimando e quando não tem mais o que queimar ele se apaga. Assim é o profissional com Burnout. Ele começa bem suas atividades, e com o decorrer do tempo, vai passando por situações de estresse, onde ai se desgastando, até que chegue num ponto onde está totalmente esgotado e incapacitado profissionalmente de trabalhar.
Burnout é uma síndrome resultante de uma resposta prolongada ao estresse crônico, incessante, proveniente ao ambiente de trabalho. É uma doença que acontece paulatinamente, e que na maioria das vezes não é dado a importância e o tratamento necessário. Uma das questões que precisamos esclarecer que Burnout não é estresse . Tem os sintomas muito parecidos, porém no Burnout a pessoa tem a percepção de estar sobrecarregado sem recursos físicos e psicológicos para lidar com a demanda do trabalho.
Por isso é um diagnóstico muito difícil de ser identificado.
O primeiro sinal da doença trata-se da Exaustão Emocional onde a pessoa apresenta os seguintes sintomas:
❖ Cansaço físico e mental
❖ Sensação de esgotamento
❖ Irritabilidade irracional ou desproporcional
❖ Pensar no trabalho como uma forma de sofrimento
❖ Sensação de colapso total
O segundo é Despersonalização que é a forma como a pessoa interage com os outros, como lida com as relações interpessoais. E nessa fase os sintomas são:
❖ Respostas negativas, insensíveis ou individualistas em relação à necessidade do outro
❖ Tratar o outro com frieza
❖ Perda da capacidade de ajudar
❖ De ser empático
❖ De se conectar com as demanda das outras pessoas
O terceiro é a Baixa realização no Trabalho , que apresenta os seguintes sintomas:
❖ Sentimentos de incompetência
❖ Dificuldade em se concentrar e executar
❖ Sentir que não é um bom profissional
❖ Sente que o trabalho não é importante
❖ Questiona a escolha profissional
Essa é uma doença que está exclusivamente relacionada ao trabalho, por isso é relevante que as pessoas e empresas falem sobre o tema e busquem desenvolver técnicas e forma de prevenir e tratar a síndrome, tanto com foco na organização, quanto com foco na pessoa.
Tratamos aqui somente de alguns sintomas que podem surgir, e vale ressaltar, que é uma doença que tem sintomas parecidos com o estresse, e que pode ser tratado de forma equivocada. Por isso é fundamental buscar ajuda profissional e manter o equilíbrio entre a vida profissional e vida pessoal.